Abfab mag de abonnees van XS4ALL niet meer lastigvallen met spam, ongevraagde commerciele bulkmail, op straffe van een dwangsom van 50 Euro per e-mailbericht, tot een maximum van 2,5 miljoen Euro. Dat is de uitkomst van het kort geding dat XS4ALL heeft aangespannen tegen deze Amstelveense firma. De voorzieningenrechter van de Rechtbank Amsterdam oordeelt dat XS4ALL geen wettelijke vervoersplicht heeft en dus ook aan derden mag verbieden om spam via haar systemen te versturen.

Letterlijk schrijft de rechter: 'Voorop wordt gesteld dat XS4ALL geen wettelijke vervoersplicht heeft. Zij heeft zich evenwel naar haar gebruikers en/of klanten en/of abonnees (hierna klanten) toe verbonden alle e-mail berichten te vervoeren en heeft zichzelf daarmee een vervoersplicht opgelegd. XS4ALL wil evenwel geen berichten vervoeren waar haar klanten niet om hebben gevraagd en wenst deze dan ook niet van 'in dit geval Abfab- aangeleverd te krijgen via haar systemen. De vraag of het ongevraagd toezenden van grote hoeveelheden reclame berichten via e-mail als 'spam' of als 'electronic direct marketing' moet worden geduid, is in dit geschil niet relevant. (...) Voorshands wordt geoordeeld dat nu XS4ALL een dergelijk verbod (op het verzenden van spam) oplegt aan haar eigen klanten zij ook, aangezien zij geen wettelijke vervoersplicht heeft, aan derden, zoals Abfab, kan verbieden via haar systemen ongevraagd reclameberichten te zenden aan haar klanten. Reeds op deze grond is de gevraagde voorziening toewijsbaar.'

In concreto is de eerste en belangrijkste vordering van XS4ALL volledig toegewezen, namelijk dat Abfab geen ongevraagde e-mail meer mag sturen naar e-mail adressen die eindigen op een domeinnaam waarin het woord XS4ALL voorkomt (inclusief hacktic.nl). Dat betekent dat de overgrote meerderheid van particuliere XS4ALL abonnees in de toekomst gevrijwaard moet blijven van spam van Abfab.
De tweede en derde vorderingen van XS4ALL zijn helaas afgewezen. XS4ALL had gevraagd om een verbod op het verzenden van ongevraagde commerciele e-mail naar klanten met een eigen domeinnaam en secundaire gebruikers van de mailservers. De rechter oordeelt dat het te moeilijk is voor Abfab om hieraan te voldoen. Wanneer Abfab bereid is om zich te houden aan de strekking van het vonnis, is XS4ALL uiteraard bereid om haar te voorzien van lijsten van de domeinnamen waar het om gaat, zodat ook deze klanten in de toekomst gevrijwaard kunnen blijven van haar ongevraagde commerciele e-mails.

Dit vonnis vormt een goede stap in de strijd tegen spam. Hoewel dit vonnis alleen geldt voor Abfab, zijn de overwegingen evengoed toepasbaar op alle andere verzenders van spam. XS4ALL hoopt dan ook dat dit vonnis een duidelijk signaal vormt dat spam aan klanten van XS4ALL onrechtmatig is.

Verder werkt XS4ALL ook aan de ontwikkeling van technische maatregelen om het klanten makkelijker te maken om zelf spam te filteren. Klanten die daar prijs op stellen, kunnen dan e-mails van notoire spamdomeinen door XS4ALL laten voorzien van een extra waarschuwingsregel. Daardoor kunnen klanten de spam makkelijker automatisch apart zetten en eventueel ongelezen verwijderen. Toch zullen dergelijke systemen nooit een afdoende bescherming bieden tegen de spamvloedgolf die internet overspoelt. Uiteindelijk kan alleen de ontvanger op grond van de inhoud bepalen of de e-mail gewenst of ongewenst is. Daarom blijft XS4ALL zich inzetten voor een expliciet wettelijk verbod op spam, waarbij de privacy en keuzevrijheid van de burger ook op internet blijven gewaarborgd.

/me klapt in zijn handen.

Mijn ervaringen op service gebied van XS4ALL zijn niet geweldig, maar dit is een absoluut pluspunt voor ze, ik hoop dat andere providers zich hier bij aansluiten.